por José Márquez Lorca
Desde hace tiempo se pide a los directivos que se conviertan en líderes, que visionen estrategias, que gestionen equipos, que piensen estratégicamente, que mejoren sus empresas, …
La verdad es que liderar y dirigir son dos cosas totalmente opuestas a las que un directivo nunca se debería obligar a cumplir.
Este gráfico nos muestra las diferencias entre liderazgo y dirección:
Funciones del líder.-
Entre las principales características de un líder está el saber hacia dónde se dirige, ser positivo, para cautivar la atención de los demás con sus ideas, tener facilidad de palabra, ser persuasivo, comunicativo, entusiasta, mantener confianza en sí mismo y proyectarla hacia los demás, ser consciente de sus propias fortalezas y limitaciones, ser visionario.
El líder siempre va un paso más adelante que su equipo, sin embargo no lo deja atrás, lo guía para crear más líderes.
La función del liderazgo.-
El liderazgo debe ser entendido como una clase de influencia mediante la que se puede lograr que los miembros de una organización colaboren voluntariamente y con entusiasmo en el logro de los objetivos organizativos. La persona que ejerce este tipo de poder es el líder.
El líder es por tanto, una persona a quien le es posible influir en las actitudes y opiniones de los miembros de un colectivo, además de influir en sus decisiones, sin que por ello tenga que estar dotado de autoridad formal.
Resumiendo, podríamos decir que liderazgo supone, coordinar, dirigir y en definitiva “hacer que otros hagan” marcando la pauta de forma armónica y con el mínimo esfuerzo para el grupo.
Examinando la literatura científica, he encontrado que el líder se le puede concebir como la persona que puede desempeñar las siguientes catorce funciones:
- El líder como ejecutor de decisiones
- El líder como planificador
- El líder como persona que fija la política
- El líder como experto
- El líder como representante ante el exterior
- El líder como árbitro interno
- El líder como juez que imparte premios y castigos
- El líder como juez y mediador
- El líder como modelo
- El líder como símbolo de la organización
- El líder como representante de la responsabilidad
- El líder como determinante de la ideología
- El líder como figura paterna
- El líder como cabeza de turco.
Independientemente de estas catorce funciones distintas, entiendo que el papel que se asigna a quien ejerce de líder en una organización se puede concretar a través de cuatro actividades esenciales, que debe desempeñar para que su función sea realmente eficaz:
1.- Fijar la orientación básica de la empresa. Esta actividad del liderazgo supone crear estrategias claramente articuladas y fácilmente comprensibles que describen un negocio, la tecnología o una cultura corporativa en términos de lo que debería llegar a ser la empresa.
2.- Diseño de la organización. El liderazgo también debe estar implicado en el diseño de la organización. Esto supone establecer funcionamiento, la estructura organizativa, los sistemas, los procesos, etc., de modo que se asegure una implantación con éxito.
3.- Inculcar una cultura comprometida con la excelencia y el comportamiento ético. Esta actividad del liderazgo va encaminada a lograr el compromiso de todos los miembros de la organización en la consecución del éxito empresarial.
Para ello, el líder tendrá que transmitir al resto de los integrantes un determinado espíritu de trabajo encaminado hacia la excelencia y respetuoso con el comportamiento ético.
4.- Gestión de las Presiones políticas. Las organizaciones suelen verse sometidas a ciertas presiones políticas, procedentes de distintos grupos; accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, organismos públicos, etc. que tratan de limitar su actuación. Un líder debe conocer quiénes son y cómo piensan las personas decisivas, cuales son las posibles alianzas que se formen o se puedan formar y en qué dirección se orienta cada problema concreto. Las habilidades políticas, tendentes a la negociación y a la búsqueda del consenso, son características deseables para quien tiene la responsabilidad de liderar una organización.
